İade ve İptal Koşulları

İade ve İptal Şartları
www.depokonum.com

1. Sipariş İptali
Siparişiniz “hazırlanıyor” durumuna geçmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
İptal için: destek@depokonum.com adresine sipariş numaranızı içeren bir e-posta göndermeniz yeterlidir.
Hazırlanmış veya kargoya verilmiş siparişlerde iptal mümkün değildir; bu durumda iade prosedürü devreye girer.

2. İade Koşulları
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.

İade edilecek ürün:

Kullanılmamış,
Hasarsız,
Tüm aksesuarlarıyla birlikte,
Orijinal kutusunda ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

İade işlemi öncesinde destek@depokonum.com adresinden bize ulaşmanız gerekmektedir.
İade onayı alındıktan sonra kargo ile gönderim yapılmalıdır.

3. İade Adresi
DepoKonum Elektronik Ticaret Hizmetleri
[Adres bilgisi]
Tel: [Telefon]

4. Geri Ödeme Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade şartlarına uygun olması durumunda, 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade tutarı, ödeme yaptığınız yöntemle aynı şekilde iade edilir.

5. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kullanımı durumunda:

İlk gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
İade gönderimi kargo ücreti satıcıya aittir.

Ancak keyfi iadelerde (beğenmedim, fikrim değişti vb.) tüm kargo bedelleri alıcıya aittir.